本章節將說明後台電子發票的設定與主要操作,包含如何自動或手動開立發票,以及訂單取消後的發票作廢與折讓規則。
發票開立方式 #
系統支援「自動開立」與「手動開立」兩種模式。
自動開立 (建議) #
您可以設定讓系統在訂單完成付款後,自動為顧客開立電子發票。
- 設定路徑:前往 SYSTEM > 商店設定 > 購物設定,找到「電子發票設定」區塊。
- 啟用方式:
- 將「啟用電子發票功能」的開關打開。
- 在「電子發票供應商」的下拉選單中,選擇您合作的發票服務商(例如:綠界電子發票、易發票、光貿電子發票)。
- 填寫其餘的基礎設定與課稅別。
- 觸發機制:
- 一般情況:系統會在顧客付款完成後,自動開立發票。
- 延遲開立:若您有設定延遲開立發票(例如:鑑賞期後開立),系統會每小時檢查一次,找出符合開立條件的訂單並自動處理。
手動開立 #
若您未開啟自動開立功能,或是需要針對特定訂單手動開立發票,可以依照以下步驟操作:
- 從「訂單列表」點擊進入任一筆訂單的明細頁面。
- 找到「發票資訊」區塊,此時會顯示「尚未開立發票」的提示。
- 點擊右上角綠色的 開立電子發票 按鈕。
- 系統即會為此訂單開立發票。成功後,「發票資訊」區塊會更新顯示「開立日期」、「發票號碼」與「隨機碼」等資訊。
- 顯示內容:此處顯示的資訊會根據顧客選擇的發票類型(如:個人-會員載具、個人-手機條碼、公司統一編號)而有所不同。
作廢或折讓發票 #
發票作廢 #
- 觸發方式:當管理員在後台手動「取消訂單」時,系統會 自動 對該筆訂單已開立的發票執行「作廢」動作。
發票折讓 (特定情境) #
- 適用對象:此規則主要適用於 綠界科技 的電子發票服務。
- 觸發條件:若一筆訂單的「開立發票月份」與「取消訂單月份」為 不同月份 (即跨月取消),系統此時會自動改為開立「發票折讓單」來處理,而非作廢原發票。