此功能讓您可以建立一套會員分級制度,並設定各等級的達成條件與專屬優惠。
操作路徑: ORGANIZATION > 會員管理 > 會員等級
規則設定 #
在建立具體的會員等級之前,您需要先設定整個會員等級系統通用的規則。
會員續期條件 #
啟用此設定後,您可以定義會員等級的有效期限以及續期的條件。
- 會員資格時效:設定一個會員等級的有效期間,例如一年。
- 即將過期通知:設定在會員等級到期前幾天發送通知提醒顧客,預設為30天前。
等級變更觸發條件 #
此設定決定了系統在「何時」去檢查並執行會員的升級或降級。
- 選擇事件:您可以設定在顧客「付款完成 (狀態為已付款)」或「取貨時」觸發等級變更的檢查。
- 延遲升級天數:您可以設定一個緩衝期。例如,設定為7天,則系統會在顧客達成條件7天後,於凌晨2:00執行升級作業。若不填或填0,則為立即觸發。
設定完成後,點擊更新按鈕儲存全局設定。
如何新增與設定個別等級 #
設定好全局規則後,您就可以開始新增不同的會員等級,例如:一般會員、黃金會員、VIP會員等。
步驟一:新增等級 #
在會員等級列表頁面,點擊「新增等級」按鈕。
步驟二:設定等級內容 #
在彈出的「會員等級」視窗中,您需要設定以下資訊:
基礎設定
- 等級名稱:為您的會員等級命名,例如:「VIP會員」。
- 商品折扣比例:設定此等級會員能享有的商品折扣。100%代表沒有折扣,若設定為95%,則代表會員能以95折的價格購買。
- 購物金獲得比例:設定訂單金額轉換為購物金的回饋比例。例如,設定5%,則顧客消費1000元可獲得50元購物金。
- 狀態:必須將此開關設定為「啟用」,該會員等級才會生效。
條件設定
- 消費金額:設定要達成此會員等級所需的「累計消費金額」區間。
步驟三:完成儲存 #
所有資訊設定完成後,點擊確認按鈕,即可成功建立一個新的會員等級。