此功能讓您可以建立在特定條件下會自動生效的促銷活動,例如「全館9折」、「滿額現折$100」或「滿件送贈品」等,是刺激顧客消費、提升客單價的有力工具。
操作路徑:
- 前往「優惠」管理列表,點選「優惠活動」。
- 點擊頁面右上角的 + 新增優惠活動 按鈕 。
設定欄位總覽 #
在新增活動的頁面中,您需要填寫以下欄位來定義活動規則:
設定項目 | 說明 |
活動名稱 | 用於後台管理的名稱,方便您辨識不同的活動。 |
活動說明 | 描述此活動的內容,會顯示給顧客看。 |
封面 | 可為此活動上傳一張代表圖片。 |
優惠生效條件 | 設定觸發此優惠的條件,詳細說明請見下列「優惠生效條件」說明 |
折扣類型 | 決定優惠的呈現方式。選項包含:百分比折扣:將符合條件的商品打折。固定金額折價:將符合條件的訂單折抵固定金額。送贈品:贈送指定的商品。自選贈品:讓顧客從您設定的贈品清單中自行挑選 (目前僅開放給特定客戶使用)。 |
條件設定 | 根據您選擇的生效條件與折扣類型,設定具體的門檻(例如:滿 $1000)與折扣內容,可以設定多組金額或數量門檻(例如:折 $100 或 贈送某商品)。 |
可使用銷售渠道 / 購物車 | 設定此活動適用的範圍(例如:所有銷售管道、指定銷售頁等)。 |
折扣對象 | 設定適用此活動的顧客身份,選項包含:所有顧客、所有會員、指定會員標籤、指定會員等級。 |
開始 / 結束時間 | 設定此活動的有效期間。 |
每一顧客可使用次數 | 限制「單一顧客」可以觸發此優惠的次數。 |
啟用狀態 | 必須開啟此開關,活動才會生效。 |
是否免運費 / 手續費 | 決定觸發此優惠後,是否能同時免除運費或手續費。 |
優惠生效條件 #
以下列出目前優惠活動可使用的生效條件:
- 沒有條件(直接帶入):優惠會自動應用於所有購物車。
- 當任選條件達成時:須搭配「任選組合」功能使用。
- 當商品小計/訂單小計達到特定金額:購物車內商品小計或訂單小計達到門檻。
- 當購物車內達到特定件數/金額:購物車內商品總件數或總金額達到門檻。
- 當指定商品達到特定金額/件數:購物車中「特定商品」的總金額或總件數達到門檻。
- 當排除指定商品達到特定金額/件數:購物車中將「特定商品」排除後的總金額或總件數達到門檻。
- 當排除加購品後,購物車內商品達到特定金額/件數:計算門檻時,會先排除加購品的金額或件數。
- 購物車內第 N 件折扣:購物車中第 N、2N、3N… 件商品享有折扣,並優先折抵價格較低的商品。
- 當排除加購品後,購物車內第 N 件折扣:排除加購品後,再計算第N件折扣,並優先折抵價格較低的商品。
- 指定商品第 N 件折扣:僅計算指定商品的第 N 件並給予折扣,並優先折抵價格較低的商品。
- 排除指定商品後第 N 件折扣:從購物車中排除特定商品後,再計算第 N 件折扣,並優先折抵價格較低的商品。
設定範例 #
以下將透過幾個常見的行銷情境,說明如何組合使用這些設定。
範例一:全館自動九折活動
- 情境:您想舉辦一個為期一週的感謝祭活動,期間內所有顧客在網站上購買任何商品,都無需任何條件,直接享有9折優惠。
- 關鍵設定:
- 活動名稱:可設定為「感謝祭全館九折」。
- 優惠生效條件:選擇 沒有條件(直接帶入)。
- 折扣類型:選擇 百分比折扣。
- 條件設定:在「折扣比例」欄位輸入 10 (%)。
- 折扣對象:選擇 所有顧客。
- 顧客體驗:顧客在活動期間內,將任何商品加入購物車,商品小計會自動打九折。
範例二:訂單滿 $2,000 現折 $150
- 情境:您想鼓勵顧客提高整筆訂單的總金額,因此推出訂單金額滿 $2,000 即可現折 $150 的活動。
- 關鍵設定:
- 活動名稱:可設定為「全站消費滿2000現折150」。
- 優惠生效條件:選擇 當訂單小計達到特定金額。
- 折扣類型:選擇 固定金額折價。
- 條件設定:設定「金額滿」2000,「折扣金額」150。
- 顧客體驗:當顧客的購物車結帳總金額(包含運費等)達到 $2,000 時,系統會自動折抵 $150。
範例三:服飾類任選 3 件,最低價 1 件半價
- 情境:您想針對「服飾」類別的商品做促銷,顧客只要購買任3件服飾,其中價格最低的那一件就打5折。
- 關鍵設定:
- 活動名稱:可設定為「服飾任選3件,最低價半價」。
- 優惠生效條件:選擇 指定商品第 N 件折扣,以價格低者優先折扣。
- 折扣類型:選擇 百分比折扣。
- 條件設定:
- 在「指定商品」區塊,加入所有適用此活動的「服飾」類商品。
- 將「第 N 件」的 N 設為 3。
- 將「折扣比例」設為 50 (%)。
- 顧客體驗:當顧客的購物車中,有3件被指定的服飾類商品時,系統會自動找出其中價格最低的一件,並給予5折優惠。
範例四:買A商品滿2件,就送B商品
- 情境:您想促銷A商品,同時搭配B商品作為贈品來吸引顧客。
- 關鍵設定:
- 活動名稱:可設定為「買A送B限定活動」。
- 優惠生效條件:選擇 當指定商品達到特定件數。
- 折扣類型:選擇 送贈品。
- 條件設定:
- 在「指定商品」區塊,選擇商品A。
- 將「件數」設為 2。
- 在下方「贈品」區塊,選擇商品B作為贈品。
- 顧客體驗:當顧客將 2 件商品A加入購物車時,商品B會自動以 $0 的價格被加入到購物車中。