「會員禮券 / 折價券」是專門為會員設計的優惠券系統。與一般全站通用的「優惠券 / 酷碰券」不同,會員禮券是將一張單次使用的電子票券,透過多種自動化或手動的發送方式,直接歸戶到指定的會員帳戶中。
操作路徑:
- 前往「優惠」管理列表,點選「會員折價券」。
- 點擊頁面右上角的 + 新增會員折價券 按鈕。
設定欄位總覽 #
在新增會員禮券 / 折價券的頁面中,您需要填寫以下欄位來定義一張禮券的規則。
設定項目 | 說明 |
優惠名稱 | 用於後台管理的名稱,方便您辨識不同的禮券活動。 |
折價券號碼 | 系統產生的內部識別碼,此號碼非折扣碼,顧客無需輸入。 |
封面 / 優惠說明 | 設定此禮券的代表圖片與說明文字。 |
發送時機 | 決定系統在何時、用何種方式發送這張禮券給會員。詳細說明請見下一部分。 |
優惠生效條件 | 設定觸發此優惠的條件:當商品小計/訂單小計達到特定金額:購物車內商品小計或訂單小計達到門檻。當購物車內達到特定件數/金額:購物車內商品總件數或總金額達到門檻。當指定商品達到特定金額/件數:購物車中「特定商品」的總金額或總件數達到門檻。 |
折扣類型 | 可選擇「百分比」或「固定金額」折扣。 |
條件設定 | 設定使用此禮券的門檻。例如:金額滿 $1000,折扣 $100。 |
可使用銷售渠道 / 購物車 | 設定此禮券適用的範圍。 |
折扣對象 | 設定可以接收此禮券的會員身份,可指定「所有會員」、「特定會員標籤」或「特定會員等級」。 |
開始 / 結束時間 | 設定此禮券的有效使用期間。 |
啟用狀態 | 必須開啟此開關,此禮券的發送與使用才會生效。 |
可與其他會員折價券同時使用 | 若啟用,會員可在同一筆訂單中,同時使用此券與其他會員禮券。 |
優惠發送時機 #
這是會員禮券 / 折價券最核心的功能,您可以設定多種自動化觸發條件來發送禮券,以達成不同的行銷目的。
- 自行發送:建立一張手動發送的禮券。建立後,管理者可以從「會員列表」中,針對特定會員手動發送此券。
- 點選領取連結:建立一張帶有專屬領取連結的禮券。您可以將此連結放在活動頁面或社群貼文中,讓會員自行點擊領取。
- 會員付款後發送:當會員的訂單狀態變更為「已付款」時,系統會自動發送此券至其帳戶。
- 會員取貨後發送:當會員的訂單配送狀態變更為「已取貨」時,系統會自動發送。
- 會員生日當月發送:系統會在會員生日的月份,自動發送生日禮券。
- 會員註冊:當有新顧客註冊成為會員的當下,系統會自動發送此券作為註冊禮。
- 會員登入:當會員登入帳戶時,系統會自動發送。可用於設計回訪獎勵。
- 每月發送:系統會在每個月的指定日期,自動發送此券給符合資格的會員。
優惠生效條件 #
以下列出目前會員禮券 / 折價券可使用的生效條件:
- 當商品小計達到特定金額:購物車中所有商品的總金額達到門檻。
- 當訂單小計達到特定金額:商品小計扣除其他優惠金額後達到門檻。
- 當購物車內達到特定件數:購物車中商品的總件數達到門檻。
- 當指定商品達到特定金額:購物車中「指定商品」的總金額達到門檻。
- 當指定商品達到特定件數:購物車中「指定商品」的總件數達到門檻。
會員如何使用禮券 #
與需要輸入折扣碼的優惠券不同,會員禮券的使用流程如下:
- 接收與查看:禮券在觸發後,會自動歸戶到會員的帳戶中。會員可以在「會員中心」的「會員優惠」或類似區塊看到他們擁有的所有禮券。
- 購物車中使用:在購物車頁面,顧客無需輸入任何代碼。只需點擊「使用會員折價券」的按鈕,系統就會彈出一個視窗,列出所有該筆訂單適用的禮券。
- 點選套用:顧客只需在彈窗中點選想使用的那張禮券,折扣就會立即應用於訂單小計上。