「訂單銷售報表」是一系列用以深度分析訂單狀況的報表組合。此功能依照不同的統計依據，將訂單資料拆解成多個分析維度，幫助您從時間、顧客輪廓、優惠使用情況等多個角度，洞察訂單背後的商業資訊。
此報表包含以下統計依據：
- 訂單熱時分析
- 每日銷售總表
- 每月銷售總表
- 顧客參與統計
- 訂單優惠分析
- 付款方式統計
- 配送方式統計
訂單熱時分析 #
此報表以「時間」為核心，呈現一週七天內，每個小時的訂單分佈情況，如同熱力圖 (Heatmap) 一般，幫助您快速找出顧客下單的高峰與低谷時段。
- 功能說明：
- 篩選功能：您可以透過「日期區間」、「商店」、「結帳來源頁面」、「國家」及UTM參數等多維度條件，查詢特定客群或活動的下單時間習慣。
- 熱時表格：
- 表格的欄位為「週日」到「週六」，列位為「00:00」至「23:00」的24個小時。
- 表格中的每一個格子，都顯示了在該時段的「訂單筆數」以及用括號標示的「訂單總金額」。
- 應用場景：透過觀察數據密集的「熱區」，您可以規劃廣告投放的最佳時段、安排客服人力，或是在離峰時段推出限時優惠以刺激消費。
每日銷售總表 #
此報表以「天」為單位，詳細呈現每日的訂單金額與訂單狀態的詳細分佈，是您檢視日常營運狀況最直接的報表。
- 功能說明：
- 篩選功能：提供與系列報表一致的強大篩選功能，包含日期、商店、來源頁面、國家及UTM參數等。
- 趨勢圖表：
- 折線圖 (左側)：以折線圖視覺化地呈現「訂單金額」、「已付款金額」、「未付款金額」與「已退款金額」的每日變化趨勢。
- 圓餅圖 (右側)：以圓餅圖顯示查詢區間內，「已付款」、「未付款」與「已退款」訂單的筆數佔比。
- 每日數據明細：圖表下方以表格詳細列出每一天的數據。欄位包含：日期、訂單筆數、訂單金額、已付款筆數、已付款金額、未付款筆數、未付款金額、已退款筆數、已退款金額。
- 資料匯出：可透過右上角的「可用動作」按鈕，將目前的每日明細數據「匯出CSV」檔案。
每月銷售總表 #
此報表以「月」為單位，將每日的銷售數據匯總，提供一個更宏觀的視角來檢視長期的銷售趨勢與表現。
- 功能說明：
- 結構與篩選：此報表的結構、篩選條件與操作方式，皆與「每日銷售總表」相同，但數據是以月份為單位進行加總呈現。
- 趨勢圖表：以折線圖視覺化地呈現「訂單金額」、「已付款金額」、「未付款金額」與「已退款金額」的每月變化趨勢。
- 每月數據明細：圖表下方以表格詳細列出每一個月份的加總數據。欄位與每日銷售總表完全相同。
- 資料匯出：同樣提供「匯出CSV」的功能。
顧客參與統計 #
此報表以「顧客類型」為核心分析維度，旨在幫助您深入了解並比較不同顧客群體（例如：一般會員、VIP會員、訪客）的消費行為與價值貢獻。透過此報表，您可以評估會員制度的成效，並找出最有價值的顧客區隔。
篩選與檢視模式
您可以透過篩選器查詢特定條件下的數據，並在詳細的「表格」與視覺化的「圖表」兩種模式間自由切換。
- 篩選功能：提供與系列報表一致的強大篩選功能，可透過日期、商店、來源頁面、國家及UTM參數等條件進行查詢。
- 檢視模式：頁面右上角提供「表格」與「圖表」兩種檢視模式的切換按鈕。
核心指標數據
頁面頂部會以數據卡片的形式，呈現該查詢區間內，所有顧客類型加總後的整體數據概覽。
- 指標包含：
- 訂單數量總計：所有顧客類型的總訂單筆數。
- 訂單金額總計：所有顧客類型的總訂單金額。
- 平均訂單金額：所有訂單的平均客單價。
- 平均顧客消費力：平均每位不重複顧客的消費總額。
- 顧客平均下單總數：平均每位不重複顧客的下單次數。
表格模式分析
在「表格」模式下，系統會以「顧客類型」（如：一般會員、金星會員、訪客等）為分類，詳細列出各項數據指標，方便您進行精確的比較分析。
- 表格欄位包含：
- 顧客類型
- 訂單金額(筆數)：該類型顧客的總訂單金額，以及括號內的總訂單筆數。
- 平均訂單金額
- 參與顧客數：該類型下的不重複顧客總人數。
- 顧客消費力：該類型顧客的消費總額。
- 顧客平均下單筆數
- 已付款金額(筆數)
- 未付款金額(筆數)
- 已退款金額(筆數)
圖表模式分析
在「圖表」模式下，系統會透過四組不同的圖表，將各顧客類型的關鍵指標進行視覺化呈現，讓您能快速洞察不同群體間的差異。
- 圖表包含：
- 平均訂單金額比較長條圖
- 顧客群體佔比圓餅圖
- 訂單金額比較長條圖
- 顧客平均下單筆數比較長條圖
資料匯出
您可以將「表格」模式下的詳細數據匯出，以進行更深入的分析。
- 操作方式：點擊頁面右上角的「可用動作」按鈕，並選擇「匯出CSV」即可。
訂單優惠分析 #
此報表以「優惠活動」為核心，統計在特定時間範圍內，各種優惠活動、折扣或優惠券被使用的情況。您可以透過此報表，評估不同行銷活動的成效與受歡迎程度。
- 功能說明：
- 篩選功能：除了基礎的日期、商店等篩選條件外，您還可以特別針對「優惠類型」（如：優惠活動、手動折扣、優惠券等）與「優惠名稱」進行篩選，來分析特定的行銷活動。
- 數據表格：表格會以「優惠名稱」為單位，詳細列出每一項優惠活動的使用成效。
- 表格欄位包含：
- 優惠名稱
- 優惠類型
- 訂單筆數：有多少筆訂單使用了此優惠。
- 總訂單金額：使用了此優惠的訂單，其折扣前的原始總金額。
- 總實際金額：使用了此優惠的訂單，其折扣後的實際總金額。
- 總優惠金額：此優惠活動總共折抵了多少金額。
- 已付款筆數
- 已付款金額
- 資料匯出：可透過右上角的「可用動作」按鈕，將目前的分析數據「匯出CSV」檔案。
付款方式統計 #
此報表以「付款方式」為維度，統計並比較各種付款方式的使用頻率與相關的金額分佈，幫助您了解顧客的付款偏好。
- 功能說明：
- 篩選功能：提供與系列報表一致的強大篩選功能，包含日期、商店、來源頁面、國家及UTM參數等。
- 趨勢圖表：
- 長條圖 (左側)：以長條圖視覺化地比較不同付款方式在「訂單金額」、「已付款金額」、「未付款金額」與「已退款金額」上的表現。
- 圓餅圖 (右側)：以圓餅圖顯示各種付款方式的訂單筆數佔比。
- 數據明細：圖表下方以表格詳細列出每種付款方式的數據。欄位包含：付款方式、訂單筆數、訂單金額、已付款筆數、已付款金額、未付款筆數、未付款金額、已退款筆數、已退款金額。
- 資料匯出：同樣提供「匯出CSV」的功能。
配送方式統計 #
此報表以「配送方式」為維度，統計並比較各種物流選項被選擇的情況，有助於您評估物流策略的效益。
- 功能說明：
- 結構與篩選：此報表的結構、篩選條件與操作方式，皆與「付款方式統計」相同，但數據是以配送方式為單位進行加總呈現。
- 趨勢圖表：
- 長條圖 (左側)：比較不同配送方式在「訂單金額」、「已付款金額」等指標上的表現。
- 圓餅圖 (右側)：顯示各種配送方式的訂單筆數佔比。
- 數據明細：圖表下方以表格詳細列出每種配送方式的相關數據。
- 資料匯出：同樣提供「匯出CSV」的功能。
