會員列表是您管理所有會員資料的中心。您可以在此搜尋、篩選、新增會員,並對會員進行發送購物金、折價券、編輯標籤等操作。
操作路徑: ORGANIZATION > 會員管理 > 會員列表
主頁概覽與列表欄位 #
進入會員列表頁面後,您會看到兩個主要區塊:
- 數據總覽:在列表上方,會顯示當前篩選條件下的「會員總計」、「會員消費全額總計」與「會員購物金總計」 。
- 會員列表:下方為主要的會員清單,包含了以下欄位資訊 :
- 名稱:會員的姓名、身份(會員或代理)及註冊來源標籤。
- 聯絡資訊:會員的電子信箱與行動電話。
- 異動時間:會員的註冊時間與最後登入時間。
- 會員等級:顯示會員目前的等級以及累計的消費總額。
- 購物金額度:會員目前持有的購物金餘額。
- 狀態:顯示該會員帳號為「啟用」或「停用」。
如何手動新增會員 #
- 在「會員列表」頁面,點擊列表上方綠色的「+ 新增會員」按鈕 。
- 在彈出的「創建會員」視窗中,填寫會員資料。此視窗分為兩個頁籤:
- 會員設定:填寫會員登入用的「信箱」、預設「密碼」及會員「名稱」 。
- 個人資料:填寫更詳細的個人資訊,如「會員身分」(一般會員或代理)、「性別」、「生日」、「電話號碼」、「地址」等 。您也可以在此為會員手動加上「會員標籤」 。
- 資料填寫完畢後,點擊確認按鈕即可儲存 。
單一會員的快速操作 #
在會員列表的每一橫列右側,都有一排快速操作按鈕,方便您對單一會員進行操作 :
- 藍色筆形按鈕 (更新會員資訊):點擊可進入完整的會員編輯頁面,修改個人資料、查看歷史訂單、設定會員等級等。
- 綠色按鈕 (發送購物金):點擊可手動增加或刪除該會員的購物金額度。
- 紅色按鈕 (發送折價券):手動發送指定的折價券給該會員。
- 橘色按鈕 (發送郵件):向該會員的註冊信箱發送電子郵件。
- 灰色按鈕 (發送簡訊):向該會員的註冊手機發送簡訊。
批量操作與匯出 #
針對「勾選」會員的批量操作 當您在列表左側勾選一個或多個會員後,列表上方會出現一批新的操作按鈕 :
- 發送折價券:一次發送折價券給所有被勾選的會員 。
- 編輯標籤:一次性為所有被勾選的會員新增或刪除標籤 。
- 匯出至 Google Sheets / CSV 檔案:將被勾選的會員資料匯出 。
- 刪除:刪除所有被勾選的會員資料 。
頁面通用操作 (可用操作) #
在頁面右上角,您可以看到「可用操作」選單,提供針對整個列表的進階功能 :
- 批量匯入會員:可透過 Google Sheets 的格式將會員資料整批匯入系統。
- 匯出:可將當前篩選條件下的 所有 會員資料匯出至 Google Sheets 或 CSV 檔案。
篩選與排序功能 #
會員列表提供非常強大的篩選功能,幫助您精準地找到目標客群。篩選條件位於列表上方 :

- 基本篩選:可依「會員註冊時間」、「唯一識別碼」、「信箱」、「會員身分」、「名稱」、「手機號碼」、「國家」等欄位進行篩選 。
- 標籤與等級篩選:這兩項提供進階的篩選邏輯,包含「至少一個」(聯集)、「包含」(交集)、「排除」等 。
- 消費行為篩選:可依「生日月份」、「消費金額」區間、「購物金額度」區間進行篩選 。
- 進階篩選漏斗:點擊篩選列最左側的漏斗圖示,可開啟包含「城市」、「區域」、「地址」的更完整篩選器 。
- 排序方式:您可以根據「建立時間」、「更新時間」、「消費金額」、「出生日期」、「購物金額度」等條件,對列表結果進行排序 。

