訂單列表是處理所有顧客訂單的頁面。您可以在此頁面檢視、篩選、並對訂單執行各種操作，例如建立出貨、列印單據、取消、作廢發票、退款等操作。
數據總覽儀表板 #
在訂單列表的最上方，有一個數據總覽區塊，提供您關於銷售狀況的即時快照。
- 商品金額：所有訂單中商品本身的總價值。
- 訂單金額：包含了運費、手續費等的訂單總金額。
- 實收金額：實際收到的款項總和。
- 優惠金額：所有訂單中折扣的總金額。
- 回饋金：所有訂單中使用的回饋金總額。
- 有效/無效訂單：統計有效與無效的訂單數量。
訂單列表欄位詳解 #
列表中每一橫列都代表一筆訂單，包含了以下關鍵資訊：
- 訂單編號：顯示顧客國籍、訂單編號，並提供一個按鈕可快速「複製訂單連結」。
- 訂單資訊：顯示訂單的建立時間與顧客下單的來源頁面。
- 訂購人：顯示訂購人的姓名與電話。
- 訂單金額：顯示訂單的實際金額與總金額。
- 訂單備註：包含預定出貨日、顧客備註及供內部人員查看的商家備註。
- 付款與配送方式：顯示該訂單所使用的金流與物流方式。
- 狀態：以三個獨立的標籤顯示訂單的「付款狀態」、「配送狀態」及「訂單狀態」（是否有效）。
單筆訂單的快速操作 #
在列表最右側，針對每一筆訂單，系統提供了四種顏色的快速操作按鈕：
- 綠色按鈕 (列印)：用於列印「揀貨單」與「出貨單」。
- 揀貨單：格式較簡單，主要包含商品SKU、品項、數量與重量，方便倉儲人員快速備貨。
- 標準出貨單：格式較詳細，除了商品明細外，還包含完整的購買人、收件人資訊、付款方式及發票類型等。
- 藍色按鈕 (變更)：用於更改訂單的狀態或新增備註。
- 白色按鈕 (列印)：專門用來列印超商的「託運單」。
- 紅色按鈕 (取消)：用於取消該筆訂單。
批量操作與匯出 #
透過訂單列表上方的「可用操作」選單，您可以對多筆訂單進行批次處理，大幅提升效率。
匯出功能 #
- 匯出訂單總表 (CSV)：可匯出包含UTM來源的訂單摘要。
- 匯出訂單總表-含所有優惠金額 (CSV)：匯出的摘要不包含UTM來源。
- 匯出訂單明細 (CSV)：匯出所有訂單中的商品品項層級的詳細資料。
- 匯出至第三方(試算表)：可依據特定物流商的格式匯出資料，方便司機確認出貨。
發票與訂單管理 #
- 開立電子發票：將開立任務加入自動化排程，系統將在稍後自動開立。
- 封存訂單：封存後的訂單將不會出現在一般的訂單查詢結果中。
物流相關操作 #
- 批量建立物流單(API)：針對「待出貨」且付款狀態為「已付款」或「代收款」的訂單，批次向物流商建立物流單。
- 列印托運單(API)：針對配送狀態為「準備中」的訂單，批次列印託運單。
- 批量建立物流追蹤：若您是手動到物流商系統拋單，可使用此功能將追蹤資訊更新回系統，方便顧客查詢。
更多訂單動作 #
在「可用操作」選單中，點擊「更多訂單動作」會展開一個包含進階物流與匯出功能的子選單，詳細功能如下：
列印揀貨單
- 匯出已勾選訂單：將已勾選的訂單匯出揀貨單PDF檔案
- 匯出已篩選條件訂單：將目前篩選條件的訂單匯出揀貨單PDF檔案
批量建立物流單(API)
透過 API 串接，批次向各大物流商建立物流單。支援的物流商包括：
- 綠界物流
- 新竹物流
- 順豐速運
- 嘉里大榮物流
- DPEX / SKYNET
- UCFuShip
- 真站電商倉儲物流
- 中天快遞
列印托運單(API)
批次列印已透過 API 建立的物流托運單。支援的物流商包括：
- 綠界物流
- 新竹物流
- 順豐速運
- 嘉里大榮物流
- DPEX / SKYNET
- UCFuShip
- 真站電商倉儲物流
- 中天快遞
批量建立物流追蹤
此功能主要用於當您是手動在物流業者後台處理出貨、取得追蹤號碼後，需要將這些追蹤資訊一次性地更新回系統的場景。 更新後，顧客便可以在訂單查詢頁面看到最新的配送狀態。
匯出至第三方 (試算表)
將訂單資料匯出成符合特定物流商格式的試算表，方便手動上傳至物流商後台。 支援的格式包括：
- 黑貓宅急便 (契約客戶、新版契約客戶)
- 嘉里大榮物流
- 新竹物流
- DPEX出貨單
- 真站倉儲物流出貨單
其他操作
「其他操作」旨在滿足特定業務需求。例如「出貨總表」，這是一份供物流司機在取貨時使用的核對清單，主要用途是確保當日所有貨件都已點交清楚，避免在交接過程中發生遺漏。
- 新竹物流 – 出貨總表
- 嘉里大榮物流 – 出貨總表
