此區塊主要管理顧客在商店中的訂單付款規則、電子發票的設定、發票是否自動開立,以及會員的購物規格設定。
1. 付款與訂單設定 #
此區塊專門設定與訂單付款流程相關的各種自動化規則。
自動取消訂單
為避免顧客下單後長期不付款而佔用庫存,您可以啟用此功能,讓系統自動取消逾期未付款的訂單 。系統可以針對不同的付款方式,設定各自的付款期限 :
- 信用卡 (包含分期與定期定額):可設定1小時後自動取消 。
- 網路ATM:可設定1小時後自動取消 。
- 超商代碼:可設定7天後自動取消 。
- 超商條碼:可設定7天後自動取消 。
- ATM虛擬帳戶:可設定3天後自動取消 。
允許顧客重新付款
若啟用此功能,當顧客因故付款失敗時(例如:信用卡授權失敗、網路中斷),可以在訂單的有效期限內,回到訂單頁面重新進行付款,提升訂單成功率 。
允許顧客更改付款方式
啟用此功能後,顧客在訂單尚未付款前,可以自行更改成其他可用的付款方式 。例如,原先選擇ATM虛擬帳戶,但想改用信用卡付款。
付款跳轉設定
此設定決定顧客在結帳後,頁面應如何跳轉 。
- 系統預設:使用串接金流時(如信用卡),顧客會直接被引導至該金流的付款頁面;使用無串接的付款方式(如銀行轉帳),則會前往訂單完成頁面 。
- 所有付款方式都先進入訂單完成頁面,不進行跳轉:選擇此項,無論顧客選擇何種付款方式,都會先看到商店的訂單完成頁(感謝頁),再由顧客手動點擊連結前往付款 。
2. 電子發票設定 #
此區塊管理所有與電子發票相關的功能,從啟用、串接到自動化開立。
啟用電子發票功能
啟用此功能前,請務必確認您的電子發票供應商已啟用開立發票功能,並且已於「第三方服務」設定好串接資訊 。
基礎設定
- 電子發票供應商:您可以在此選擇合作的發票服務商 。
- 自行開立
- 綠界電子發票
- 易發票 (舊平台)
- 易發票 (2.0)
- 光貿電子發票
- 地址與品項名稱:您可以設定發票上預設顯示的地址與商品品項名稱。當訂單為虛擬商品或超商取貨時,發票將會帶入此處設定的地址 。
發票課稅別
您可以分別設定台灣地區或海外地區訂單的發票課稅類別 。
- 台灣地區:選項為「應稅」或「免稅」。若未選擇,系統預設為應稅 。
- 海外地區:選項包含「應稅」、「免稅報關(經海關出口)」及「免稅不報關(非經海關出口)」。若未選擇,則預設為免稅報關 。
自動開立電子發票
您可以設定系統在特定訂單狀態下自動開立發票,簡化人工操作 。
- 開立方式:可選擇「訂單轉為完成時」或「訂單轉為已付款時」自動開立發票 。
3. 會員購物設定 #
此區塊設定針對顧客購物身份、商品特性的特殊購物規則。
開放訪客購買
啟用此功能將允許非會員(訪客)在您的商店進行購物,預設為不開啟。此舉有助於降低結帳門檻,提升轉換率 。
啟用商品溫層購物
若您販售的商品包含不同溫層(如常溫、冷藏、冷凍),建議啟用此功能 。啟用後,系統會將同一個溫層的商品存在同一個購物車中,不同溫層的商品則需要個別結帳,以對應不同的物流方式 。
- 可使用的溫層選項包含:常溫、冷藏、冷凍 。
啟用商品區域購物
啟用此功能後,可以針對特定商品設定其可販售或配送的區域,常用於有地區限制的商品或服務 。